Un esfuerzo continuo para proporcionar productos técnicamente superiores en combinación con la fiabilidad, la cercanía al cliente, y un estado de ánimo orientado a la práctica, forman la base de los esfuerzos de HEIDENHAIN. Nuestra capacidad en el área de la metrología lineal y angular queda reflejada por el gran número de soluciones personalizadas. Estas incluyen en particular la medición y dispositivos de inspección desarrollados y construidos para muchos de los laboratorios de normas líderes mundiales así como sistemas angulares de medida para varios proyectos de telescopio y antenas de seguimiento de satélites. Naturalmente los productos estándar se ven ampliamente beneficiados de estas experiencias.

HEIDENHAIN siempre ha mantenido un diálogo cercano con la ciencia y la investigación además de con el usuario y los clientes. Hoy, HEIDENHAIN está representada en 49 países, en su mayor parte con filiales propias. Ingenieros de ventas y técnicos de servicio apoyan al usuario con la información técnica y asistencia técnica en su país y lengua nativa.

El alto estándar de calidad de HEIDENHAIN está documentado por la certificación ISO 9001 modelo de sistemas de calidad y por la autorización como Servicio de Calibración Alemán (DKD) para la inspección de unidades de longitud y ángulo. Una larga vida de servicio del producto, diseños reciclables, el empleo cuidadoso de los recursos y el consumo de energía optimizado son condiciones previas para la Declaración Ambiental en el cumplimiento con la norma ISO 14001.

La alta calidad de los productos HEIDENHAIN depende de las instalaciones de producción especiales y el equipo de medición. Patrones y subpatrones para la fabricación de escalas son producidos en un edificio "limpio", con medidas especiales para la estabilización de la temperatura y el aislamiento de la vibración, construidos específicamente por estas razones. Las máquinas de copia de los patrones y la maquinaria requerida para la fabricación y la verificación de las escalas lineares y circulares también son desarrolladas y construidas por HEIDENHAIN.